Here comes a new challenger ! Le monde des VTC (voitures de tourisme avec chauffeurs) voit débarquer un nouvel acteur : CINQ-S. La compagnie est toute jeune. Elle a été créée à Paris en 2013, en plein boom des berlines avec chauffeur, avec l’ambition de proposer une offre nivelée par le haut par rapport à la concurrence. Voyons si ce discours marketing plein de bonnes intentions est vérifié dans la vraie vie…
J’ai eu l’opportunité de tester les services de CINQ-S la semaine dernière. La prestation en elle-même est assez conforme au niveau de service qu’on peut espérer d’une berline avec chauffeur : une application dédiée sur mobiles, bonnes manières d’un chauffeur attentionné, une voiture propre et bien équipée (Wi-Fi à bord, iPad, boisson, chargeurs).
CINQ-S réussit toutefois à se distinguer de la concurrence via les trois caractéristiques propres suivantes :
- CINQ-S a conclu un accord exclusif avec AUDI afin de disposer d’un parc de véhicules uniquement composé de AUDI A6. Non seulement ce partenariat permet à CINQ-S de bénéficier du prestige de la marque allemande, mais il permet également d’éviter les mauvaises surprises d’un parc inégal en marques / modèles
- Le système de paiement de CINQ-S est basé sur un prix forfaitaire fixe entendu à l’avance. Le prix est calculé lors de la commande via l’application et quels que soient les aléas qui surviennent lors de la course (embouteillage…), et quoi qu’il arrive pendant la course, le prix ne variera pas
- Contrairement à la majorité des autres sociétés de VTC, CINQ-S propose aux clients le paiement de la course dans le véhicule, à l’aide de la carte bancaire. Vous n’aurez donc pas besoin de renseigner vos coordonnées bancaires dans l’application. Un bon point
D’un point de vue tarifs, je vous conseille de tester sur plusieurs distances possibles. Le fait que le prix affiché via l’application soit définitif permet justement de jouer sur les différents type de courses (courtes, moyennes, longues) afin d’identifier sur lesquelles d’entre-elles le service de CINQ-S est le plus compétitif.